Por qué China impulsa el éxito en Amazon FBA
La mayoría de los vendedores exitosos de Amazon FBA se abastecen en China. La combinación de costos de fabricación bajos, una variedad de producto inmensa y una infraestructura de exportación consolidada hace de comprar en China para Amazon FBA la vía lógica para quien busca precios competitivos y márgenes sanos. Ahora bien, abastecerse para FBA tiene requisitos específicos que van más allá de la importación general desde China.
Selección de producto para Amazon FBA
Criterios de un producto ganador para FBA
No todo producto de China funciona bien en Amazon FBA. Busque productos que cumplan estos criterios:
- Pequeño y ligero: las tarifas de FBA dependen en gran medida del tamaño y el peso del producto. Los artículos de menos de 2 libras que caben en un empaque de tamaño estándar pagan tarifas bastante más bajas.
- Resistente al transporte: el producto debe sobrevivir a varias etapas de manipulación: de la fábrica al puerto, el flete marítimo, el almacén de Amazon y la entrega final. Los artículos frágiles generan altas tasas de daños y devoluciones.
- Sin dominio de grandes marcas: en las categorías con fuerte lealtad de marca (como teléfonos o calzado deportivo) competir es casi imposible. Apunte a categorías donde el cliente elige por características y reseñas, no por el nombre de la marca.
- Demanda estable todo el año: evite los productos muy estacionales salvo que tenga el flujo de caja y la capacidad de almacenamiento para gestionar los ciclos de inventario.
- Margen para diferenciarse: ¿puede usted mejorar el producto, añadir accesorios en un paquete o atender un nicho concreto mejor que los listados existentes?
Cómo encontrar proveedores preparados para FBA
Su proveedor chino debe entender y cumplir los requisitos específicos de Amazon. Al evaluar proveedores, verifique que tengan experiencia surtiendo a vendedores de Amazon FBA, que puedan producir empaques y etiquetado conformes con Amazon, que estén dispuestos a aplicar etiquetas FNSKU a cada unidad, que puedan empacar la mercancía según los requisitos de cajas de Amazon, y que tengan la capacidad de enviar directamente a los centros logísticos de Amazon o a su agente de carga.
Empaque y etiquetado específicos de Amazon
Etiquetas FNSKU
Cada unidad enviada a Amazon FBA debe llevar una etiqueta con el código de barras FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit). Puede pedir a su proveedor que aplique estas etiquetas durante el empacado (lo preferible por eficiencia) o encargarlas a su agente de carga o a un servicio de preparación. Asegúrese de que las etiquetas estén impresas con nitidez, tengan el tamaño correcto y se coloquen según las directrices de Amazon.
Requisitos de empaque
Amazon tiene requisitos de empaque estrictos que varían según la categoría de producto. Los productos vendidos en juego deben etiquetarse claramente como «Sold as Set, Do Not Separate». Los productos en bolsa de plástico deben llevar una advertencia de asfixia. Los artículos afilados deben empacarse de forma adecuada. Los productos con fecha de caducidad deben etiquetarse con claridad. Repase todos los requisitos aplicables con su proveedor y entréguele instrucciones por escrito con ejemplos.
Envío a los almacenes de Amazon FBA
Envío directo de China a Amazon
Muchos vendedores envían directamente desde China a los centros logísticos de Amazon. Así se ahorran el costo y el tiempo de recibir primero la mercancía en su propio almacén. Su agente de carga se encarga del despacho de aduana, los aranceles de importación y la entrega en el centro de recepción designado por Amazon. A cambio, usted pierde la oportunidad de inspeccionar la mercancía por sí mismo antes de que entre en el sistema de Amazon, lo que hace aún más críticas las inspecciones previas al embarque en China.
Usar un centro de preparación
Una alternativa es enviar la mercancía a un centro de preparación en Estados Unidos (o en su mercado) que recibe el inventario, realiza una verificación final de calidad, aplica las etiquetas FNSKU si hace falta, reempaca si es necesario y reenvía la mercancía a Amazon. Los centros de preparación añaden costo, pero aportan un punto de control de calidad adicional y flexibilidad.
Control de calidad para productos FBA
El marketplace de Amazon, centrado en el cliente, hace que el control de calidad sea especialmente importante. Una tasa alta de defectos provoca reseñas negativas que hunden el posicionamiento de su listado, más devoluciones que se comen los márgenes, la posible supresión del listado o la suspensión de la cuenta, y reclamos de la A a la Z que dañan sus métricas de vendedor. Invierta en inspecciones previas al embarque exhaustivas en cada pedido FBA, con especial atención a la funcionalidad, la uniformidad de apariencia y la integridad del empaque.
Cumplimiento normativo del producto para Amazon
Amazon exige que los productos cumplan toda la normativa aplicable del mercado de destino. Eso significa certificaciones CE/FCC/UL cuando se requieran, cumplimiento de la CPSIA en productos infantiles, cumplimiento de la FDA en artículos en contacto con alimentos o relacionados con la salud, y documentación adecuada de seguridad de materiales. Un producto que no cumple puede ser retenido en aduana, rechazado por Amazon o provocar la suspensión de la cuenta.
Cómo calcular la rentabilidad en FBA
Calcular la rentabilidad en FBA exige contemplar más costos que una importación estándar. Su cálculo debe incluir el costo del producto (FOB), el envío a Amazon (flete marítimo o aéreo), los aranceles e impuestos de importación, la comisión por referencia de Amazon (normalmente el 15%), la tarifa de logística de FBA (según tamaño y peso), las tarifas de almacenamiento de FBA (mensuales y de larga duración), los costos de publicidad (PPC), los costos de devoluciones y reembolsos, y los costos de fotografía de producto y optimización del listado. Un producto suele ser viable para FBA si logra un margen neto mínimo del 30% después de todos los costos.