שאלות נפוצות

העמלות שלנו תלויות בשירותים שאתם צריכים ובהיקף הפרויקט שלכם. אנו מציעים מודלים תמחור גמישים כולל תשלום קבוע עבור פרויקטי רכש ועמלה מבוססת אחוזים עבור הזמנות בשירות מלא. ייעוץ ראשוני כלול. בקרו ב עמוד התמחור למידע נוסף, או צרו איתנו קשר לקבלת הצעת מחיר מותאמת אישית.

ה-MOQ משתנה משמעותית בהתאם לסוג המוצר ולספק. חלק מהמוצרים זמינים מהמלאי עם MOQ נמוך כמו 50-100 יחידות. מוצרים מותאמים אישית או OEM דורשים בדרך כלל MOQ גבוה יותר, לרוב החל מ-500-1,000 יחידות. אנחנו פועלים למצוא ספקים שה-MOQ שלהם מתאים לצרכים שלכם, ולעיתים אנחנו יכולים לנהל משא ומתן על MOQ נמוך יותר, במיוחד עבור הזמנות ראשונות מתוך הבנה שההזמנות הבאות יהיו גדולות יותר.

טווח הזמן תלוי במורכבות המוצר שלכם. עבור מוצרים סטנדרטיים, בדרך כלל נוכל לבחור 3-5 ספקים מתאימים בתוך כשבוע ולאמת את אלה שתרצו לקדם. פיתוח דוגמאות מוסיף בדרך כלל עוד 5-15 ימים למוצרים סטנדרטיים, או 2-6 שבועות למוצרי OEM ומוצרים בהתאמה אישית. הייצור נמשך בדרך כלל בין 15 ל-45 ימים בהתאם למוצר ולכמות. יש להתייחס לטווחים אלה כאינדיקטיביים: גם עומס ההזמנות של המפעל וגם עונת ראש השנה הסינית משפיעים עליהם, ואנחנו מודיעים לכם מראש כאשר לוח הזמנים נראה צפוף.

אבטחת האיכות מתחילה בבחירת ספק מאומת וממשיכה דרך מעקב אחר הייצור ובדיקה לפני המשלוח. אנו ממליצים על הגישה הבאה: (1) תמיד לבקש ולאשר דוגמאות לפני תחילת הייצור; (2) לתאם ביקורת מפעל עבור ספקים חדשים; (3) לבצע בדיקה לפני משלוח לפי תקני AQL לפני שהסחורה עוזבת את המפעל. שירות בקרת האיכות שלנו מכסה את כל השלבים הללו. כאשר סחורה נכשלת בבדיקה, אנו דוחקים בספק לתקן או להחליף אותה לפני שהמשלוח יוצא, ושום דבר לא זז ללא אישורכם. הבדיקה מבוססת על דגימה מול רשימת הבדיקה שאנו מסכימים איתכם מראש, כך שהיא מפחיתה משמעותית את הסיכון שמנה פגומה תגיע למחסן שלכם, במקום להבטיח שכל יחידה בודדת תהיה מושלמת.

אנו מטפלים במשלוחים מסין באמצעות הובלה ימית (FCL ו-LCL), הובלה אווירית, ושליחות מהירה (DHL, FedEx, UPS). הובלה ימית היא הזולה ביותר למשלוחים גדולים (זמן הובלה של 25-40 ימים), הובלה אווירית מתאימה להזמנות דחופות (5-10 ימים), ושליחות מהירה הכי מתאימה לדוגמאות וחבילות קטנות (3-7 ימים). אנו גם מארגנים משלוח עד הבית ומשלוח ישיר למרכזי לוגיסטיקה עבור מוכרי מסחר אלקטרוני.

מבנה התשלום הנפוץ ביותר הוא מקדמה של 30% בהעברה בנקאית (T/T) לפני תחילת הייצור, כאשר יתרת ה-70% משולמת לאחר בדיקה לפני משלוח ולפני שהסחורה נשלחת. עבור קשרים עסקיים ותיקים, חלק מהספקים מקבלים הסדרים אחרים. אנו מייעצים בנוגע לתנאי תשלום במהלך המשא ומתן ויכולים לסייע בארגון תשלום דרך ערוצים מאובטחים.

כן. אנו מתאמים בדיקות מוצר והסמכות עם מעבדות מוסמכות בסין עבור תקנים כולל CE, FCC, UL, RoHS, REACH, EN71, CPSIA, FDA ואחרים. אנו עוזרים לכם להבין אילו הסמכות בדרך כלל רלוונטיות למוצר שלכם בשוק היעד, ואנו מנהלים את תהליך הבדיקה מול המעבדה בשמכם. הדרישות משתנות ממדינה למדינה ומשתנות עם הזמן, ולכן אנו ממליצים לאמת את הרשימה הסופית עבור השוק שלכם לפני תחילת הייצור.

בהחלט. חלק גדול מהלקוחות שלנו לומדים איך לרכוש מסין בפעם הראשונה. אנו מלווים אתכם לאורך כל התהליך, מבחירת המוצר ומציאת היצרן הסיני המתאים, דרך הייצור, בקרת האיכות, המשלוח מסין ועד לשחרור המכס. בלי ז'רגון, בלי הפתעות.

אם השתמשתם בשירות הבדיקה לפני המשלוח שלנו ונמצאו בעיות איכות לאחר המסירה, אנו פועלים מול הספק בשמכם כדי לנהל משא ומתן על פתרון, שעשוי לכלול החזרים חלקיים, החלפות בהזמנה הבאה, או פיצוי אחר. זו הסיבה שבדיקה לפני משלוח כה חשובה. הרבה יותר קל לפתור בעיות לפני סיום התשלום ולפני שהסחורה נשלחה.

אנו מתקשרים דרך כל ערוץ שתעדיפו. רוב הלקוחות משתמשים ב-WhatsApp או בדוא"ל לעדכונים שוטפים. אנו גם משתמשים ב-WeChat (פופולרי במיוחד בקרב לקוחות שמתקשרים גם ישירות עם ספקים סיניים), שיחות טלפון, ושיחות וידאו לפי הצורך. אנו שואפים להגיב לכל ההודעות בתוך מספר שעות בימי עסקים.

כן, ואנו מעודדים זאת עבור הזמנות גדולות או מתמשכות. אנו יכולים לארגן ביקורי מפעל, לספק תרגום במהלך פגישות, ולסייע בלוגיסטיקת הנסיעות שלכם בסין. אם אתם מעדיפים לא לנסוע, דוחות ביקורת המפעל המפורטים שלנו ועדכוני הווידאו השוטפים מעניקים לכם ביטחון בספק מבלי לצאת מהמשרד.

הצוות שלנו שולט באנגלית, סינית מנדרינית, רוסית ועברית. המשמעות היא שהשיחה נשארת ברורה בשני הכיוונים, ללא צורך במתרגם צד שלישי, תהיה אשר תהיה השפה שלכם.

כן. אם מצאתם ספקים סיניים פוטנציאליים בפלטפורמות מקוונות, אנו יכולים לאמת אותם באמצעות ביקור במתקן שלהם, לוודא מה הם באמת מסוגלים לייצר, לנהל משא ומתן בשמכם, ולנהל את בקרת האיכות. חלק מהספקים המופיעים באינטרנט הם חברות מסחר או מתווכים ולא היצרן בפועל. נוכחות בשטח היא הדרך לגלות עם מי אתם באמת עובדים לפני שכסף עובר.

אנו מטפלים בכל התיעוד בצד היצוא מסין (חשבוניות מסחריות, רשימות אריזה, תעודות מקור, שטרי מטען וכדומה). שחרור מכס ביעד שלכם מטופל בדרך כלל על ידי סוכן מכס מקומי. אם אין לכם אחד, אנו יכולים להמליץ על שותפים מהימנים בשווקים מרכזיים כולל ארה"ב, בריטניה, האיחוד האירופי, אוסטרליה והמזרח התיכון.

אנו מתייחסים להגנה על קניין רוחני ברצינות רבה. אנו מייעצים ללקוחות לגבי צעדים מעשיים כולל הסכמי NDA/NNN עם ספקים המנוסחים לפי החוק הסיני, רישום פטנט עיצוב בסין, בחירת ספקים קפדנית, ופיצול הייצור בין מספר ספקים עבור מוצרים מורכבים. אנחנו לא משרד עורכי דין, ולכן בפרויקטים רגישים נאמר בפירוש מתי כדאי שעורך דין קניין רוחני מוסמך יבדוק את המסמכים לפני ששיתפתם את העיצוב שלכם.

מפעל (יצרן) מייצר את הסחורה בעצמו באמצעות הציוד וכוח האדם שלו. חברת מסחר פועלת כמתווכת, מאתרת מוצרים ממפעלים שונים ומוכרת אותם מחדש לקונים זרים, בדרך כלל בתוספת רווח. שניהם יכולים להיות שותפים עסקיים לגיטימיים, אך עבודה ישירה מול מפעל משמעותה בדרך כלל מחירים נמוכים יותר ושליטה רבה יותר באיכות ובהתאמה אישית. שירות ביקורת המפעל שלנו מוודא באיזה סוג חברה אתם באמת עובדים.